Bestil fra ethvert system
Bestil direkte fra dit vante miljø — f.eks. ServiceNow, SAP, via API eller XML/JSON. Platformen håndterer tilbagemelding, inventar og historik.
Hvad er det?
Kontraktstyring
Kontraktstyring for telekommunikation betegner den centrale administration af alle en virksomheds telekontrakter — fastnet, mobil og datanet samt de tilhørende enheder og aktiver — gennem hele livscyklussen: fra elektronisk bestilling over inventar og logistik til den lækagefri historisering af hver ændring. Hos DATANET varetages denne opgave af modulet CTO i CT-serviceplatformen: det administrerer alle aktiver og forbindelser — omkring 10 millioner fastnet- og mobilkontrakter samt forbindelser og aktiver i flere hundrede MPLS-net. Bestillinger, ændringer og opsigelser afvikler vi som en komplet B2B-dialogprocedure, elektronisk og uden mediebrud. Derudover realiserer vi også individuelle krav, der går ud over denne standard.
Ydelsens omfang
Hvad Kontraktstyring omfatter hos DATANET.
- Central administration af alle aktiver og teleforbindelser — fastnet, mobil og datanet inklusive enheder
- Alle forretningssager som ordrer: registreret, kontrolleret, dokumenteret og historiseret — med flerårig tilbageskuende søgning
- Elektroniske bestillinger, ændringer og opsigelser i en komplet B2B-dialogprocedure — med statusmeddelelser frem til den endelige bekræftelse
- Et vilkårligt antal netoperatører, leverandører og serviceudbydere kan tilkobles
- Ekspertmiljø til den centrale afvikling, self-care-miljø til slutbrugere
- Produkt- og ydelseskataloger; kontrol af alle ordreelementer mod de relevante stamdata
- Konfigurerbare workflows — individuelt tilpasningsbare efter kundens ønsker
Eksempler
Hvad det gør muligt i din hverdag.
Konkrete eksempler på, hvordan DATANET realiserer denne ydelse i kundernes hverdag — fra standardforløb til individuelt tilpassede løsninger.
Flere udbydere, én bestillingsvej
Telekom, Vodafone og Orange tilkoblet parallelt — der bestilles på tværs af alle, med ét samlet inventar.
Omkostnings- og forbrugstransparens med FreeMove
Omkostnings- og forbrugstransparens i det internationale footprint — implementeret via FreeMove Central Report
Vedligehold inventar decentralt med DATANET SCT
Slutbrugere afvikler bestillingsprocesser selvstændigt og vedligeholder selv deres inventar — uden en sag til it.
Lækagefri historik til audits
Hver bestilling, ændring og opsigelse dokumenteres og historiseres — inklusive flerårig tilbageskuende søgning.
Endnu mange flere muligheder
Disse eksempler er kun et udsnit — resten skræddersyr vi individuelt til dine processer.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål om Kontraktstyring
Hvilke kontrakttyper administrerer DATANET?
Kontrakter omkring teleforbindelser: fastnet, mobil og datanet — inklusive de tilhørende enheder og aktiver. Valgfrit kan yderligere services integreres, f.eks. hardware og udstyr, printtjenester, tankkort, tredjepartsservices eller leasingkontrakter.
Hvad omfatter kontraktstyring konkret?
Inventar, bestilling (elektronisk ordrehåndtering), logistik og historik samt den løbende administration og optimering af kontrakterne.
Hvilken virksomhedsstørrelse er det egnet til?
Det afgørende er ikke virksomhedens størrelse, men antallet og kompleksiteten af dine teleforbindelser, assets og hardware samt valgfrit yderligere services.
Hvordan forløber bestillinger, ændringer og opsigelser?
Som en komplet elektronisk B2B-dialogprocedure — med statusmeddelelser frem til den endelige bekræftelse og uden mediebrud.
Fra hvilke systemer kan der bestilles?
Blandt andet fra ServiceNow, SAP eller via API samt via XML/JSON-tilkoblinger; derudover stiller DATANET SCT et self-care-miljø til rådighed for slutbrugere.
Lad os tale om Kontraktstyring.
Uforpligtende og konkret — med blik for din kontraktportefølje og dit systemlandskab.