نشر مراقبة التكاليف على نطاق واسع
يرى المستخدمون النهائيون بأنفسهم تكاليف واستهلاك رقمهم — عبر تطبيق على أجهزتهم الخاصة.
ما هذا؟
التقارير وTEM
يشير Telecommunication Expense Management (TEM) إلى الإدارة والتحليل والتحسين المنهجي لتكاليف الاتصالات. في DATANET تتولّى هذه المهمة وحدة إعداد التقارير CTR+: فهي تعرض التكاليف والاستهلاك بشفافية في بوابة ويب مركزية — مُنسَّقة عبر مختلف مشغّلي الشبكات والموردين ومُفصَّلة حتى مراكز التكلفة والمستويات التنظيمية الفردية. وهكذا ينشأ الأساس لقرارات مدروسة بشأن العقود والتكاليف. وبصفتنا أكبر موزّع لحلول TEM في أوروبا، نوسّع التقارير التقليدية بمحفظة إضافية واسعة في المحاسبة والرقابة وإدارة العقود — ونمثّل عند الطلب أيضًا تحليلات ومؤشرات فردية. سواء أكانت مجموعة كبرى أو جهة عامة أو مؤسسة كبيرة أو شركة صغيرة/متوسطة: الحاسم هو عدد الوصلات والأصول الأخرى، وليس حجم الشركة فحسب.
نطاق الخدمة
ما يشمله التقارير وTEM لدى DATANET.
- بوابة تقارير مركزية (وحدة CTR+): تكاليف واستهلاك بشفافية، مُنسَّقة عبر جميع مشغّلي الشبكات والموردين
- محفظة تقارير واسعة لمراقبة التكاليف وتحسينها — بما في ذلك مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وإدارة الأصول
- تمثيل هياكل تنظيمية خاصة بالعميل؛ درجة التفصيل قابلة للضبط حسب ملف المستخدم
- دمج البيانات الرئيسية الخاصة بالعميل؛ توسيع مرن بمزوّدين ووحدات تنظيمية جديدة
- درجة تعمية قابلة للتحديد للبيانات الشخصية — معالجة وفقًا للائحة GDPR
- وصول آمن عبر المتصفح بطرق مصادقة مختلفة
أمثلة
ما يُتيحه ذلك في يومياتكم.
أمثلة ملموسة على كيفية تنفيذ DATANET لهذه الخدمة في يوميات العملاء — من الإجراءات القياسية إلى الحلول المُفصّلة حسب الطلب.
التحليل أيضًا بما يتجاوز فاتورة الهاتف
أسطول المركبات وبطاقات الوقود والتأجير وتوزيع تكاليف مركز البيانات: بوابة واحدة لكل شيء بنموذج تسعير مُهيكَل.
التحليل حتى كل مركز تكلفة
الاستهلاك والتكاليف على امتداد بنيتكم التنظيمية — مُفصَّلة حتى الوحدات ومراكز التكلفة الفردية.
أبقوا اتفاقيات الخدمة والأصول تحت المراقبة
مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة الأصول في البوابة نفسها — كأساس لقرارات مدروسة بشأن العقود.
كشف إمكانات التوفير
التعرفات والاستهلاك والخدمات غير المستخدمة تحت النظر — كأساس لتحسين العقود بشكل موجّه وخفض التكاليف.
وإمكانات أخرى كثيرة
هذه الأمثلة ليست سوى جزء — أما البقية فنُفصّلها حسب عملياتكم.
FAQ
أسئلة شائعة حول التقارير وTEM
ما هو Telecommunication Expense Management (TEM)؟
يشير TEM إلى الإدارة والتحليل والتحسين المنهجي لتكاليف وعقود الاتصالات في الشركة.
ما مدى تفصيل التحليلات؟
تحليلات الاستهلاك والتكاليف ومصدر التكاليف ممكنة عبر جميع المستويات التنظيمية — حتى الوحدات ومراكز التكلفة الفردية، بصرف النظر عن حجم الشركة.
ما قاعدة البيانات التي تستخدمها التقارير؟
بيانات العقود والوصلات والفواتير المُدارة في منصة CT للخدمات — ومنها نحو 10 ملايين وصلة اتصالات مُدارة وأكثر من 13 ملايين فاتورة تُعالَج شهريًا.
هل يمكن للمستخدمين النهائيين الاطلاع على تكاليفهم؟
نعم. باستخدام تطبيق CT-UserView يرى المستخدمون النهائيون تكاليف واستهلاك رقمهم مباشرةً على أجهزتهم الخاصة.
كيف تُحمى البيانات الشخصية؟
درجة تعمية البيانات الشخصية قابلة للتحديد؛ وتجري المعالجة وفقًا للائحة GDPR، والوصول مؤمَّن عبر طرق مصادقة مختلفة.